社員インタビュー

現在の業務はサービスエリアの管理運営業務が主ですが、売店やレストランなどで接客も行っています。 桜島サービスエリアは鹿児島の玄関口でもあり、鹿児島へご旅行・帰省される方々、あるいは仕事で立ち寄られた方々が気持ちよくお買物・お食事を楽しんでいただけるよう、より充実したサービスや商品の提供を日々考え取り組んでおります。

お客様より「ありがとう」と感謝のお言葉をいただいたときです。レストランでお食事されているお客様より、これから向かう鹿児島の観光地について経路や見所を訊ねられたことがありました。 私はサービスエリアへ異動する前の職場である貸切バス事業部で培った観光地に関する知識も駆使してお客様へご案内させていただきました。 お客様がお帰りになる際、「いろいろとありがとう。食事もとても美味しかったです。」とのお言葉をいただき、とても嬉しく感じました。

私は現在、バスの営業所で勤務しており、乗務員の出勤・退勤時の点呼などを行って運行管理をしたり、お客様や旅行会社の電話応対をしたりしています。 また、私が任されている仕事としては乗務員の仕事内容や運行車両を決める仕事(配車・配人業務)をしています。

レンタカー貸渡業務、リース・損保代車配車等と店舗運営が主な業務です。 また、鹿児島・宮崎・熊本地域等、外国人観光客の接客やトラブル対応もしております。 お客様に、安全・安心・快適にご利用いただけるよう、日々努力し、より良いサービスを提供できるように取り組んでおります。

就職活動は、何をしたら良いか分からない、正解なんかは有りません。 全力を尽くして自分が選んだ道を正解にすれば良いだけです。 皆さんの成功を祈っています。

車輌管理部では、グループが所有するバスや社用車の管理を行っております。 私は、車両の登録業務や備品の発注等の業務を担当しています。 登録業務では、故障等で運行出来なくなった車両の廃車手続や購入した車両をバスとして運行させるために運輸支局へ出向き登録を行っています。 また、バスを運行させるために必要な機器類や備品、車体のデザインシール等の発注をしています。

観光・交通を主たる業種と位置づけるいわさきグループは世界に脅威を与えた新型コロナウィルスにより未曾有の経験をしました。 しかしながら、この経験により組織体制の見直しや第一次産業、加工食品業･物販等、今まで力を注いでいない分野に目を向け、新しいビジネスモデルの構築を成そうとしております。 これより未来に向け『転禍為福』の精神で、交通事業では利便性・生産性の向上を、観光･物販･エネルギー･サービス事業ではユーザー目線の満足度アップが図られるように事業理念を遵守しつつ南九州のリーディングカンパニーとして走り続けて参ります。

自身が何に取り組みたいのか？何が合っているのか？福利厚生がどの程度か？給料は高いか？将来性は？等様々な事を考え就活中かと思います。 社会に出ると必ず理想と現実の壁にぶつかります。 壁を壊して前に進むか、よじ登って越えるか、遠回りするのか、あきらめて引き返すか等、色々な方法があります。 自身の社会挑戦の中で人生計画を立て就活活動に立ち向かってください。 チャンスがあればぜひ一緒に同じステージで共に挑戦しましょう。皆様の元気をお待ちしております。